Esquemas de Google Analytics

¿Que es Google Analytics?

Google Analytics es un programa que te permite hacer un seguimiento bastante exhaustivo de todo lo que sucede en tu web. Además de las opciones propias de configuración y administración del programa, dispone de un menú a través del cual puedes visualizar los usuarios que están activos en el momento actual, los datos de tu audiencia, las fuentes de tráfico a tu web, el comportamiento de los usuarios frente a las diferentes páginas y por supuesto las conversiones que vas realizando. Además de todo ello, es posible personalizar muchos de los módulos y crear paneles de seguimiento así como definir objetivos y observar la consecución de los mismos.

Sirve para tomar decisiones sobre estrategias de marketing digital ya que nos da información de que acciones funcionan según lo previsto y cuales no. Por ejemplo que acciones generan más tráfico, que páginas de la web tienen mayor aceptación, cuánto tiempo permanecen los usuarios dentro de la página, etc.

Página principal

En la página principal dispones de información sobre tus usuarios, las sesiones, el porcentaje de rebote y la duración, además de datos generales sobre las fuentes de tráfico, los dispositivos que utilizan y el rendimiento de tus campañas.

Te explico la terminología utilizada:

  • Usuarios: En las métricas “Usuarios” y “Usuarios activos” muestran cuántos usuarios han interactuado con su sitio web o aplicación.
  • Sesiones: Una sesión es un conjunto de interacciones que tienen lugar en su sitio web en un periodo determinado.
  • Porcentaje de rebote: Se origina un rebote cuando en un sitio web se produce una sesión de una sola página. En Analytics, un rebote se calcula específicamente como una sesión que únicamente activa una solicitud en el servidor de Analytics, por ejemplo, cuando un usuario abre una sola página en su sitio web y, a continuación, sale sin activar ninguna otra solicitud en el servidor de Analytics en esa sesión.
  • Canal de tráfico: Son las fuentes de las que procede el tráfico a la web.
  • Fuente/medio: Fuente: el origen de su tráfico, como un motor de búsqueda (por ejemplo, google) o un dominio (example.com). Medio: la categoría general de la fuente, por ejemplo, búsqueda orgánica (orgánica), búsqueda de pago de coste por clic (cpc), referencia web (referencia).

Personalización

En Analytics es posible crear paneles personalizados en los que incluyas todas aquellas métricas que más te interesen para conocer la evolución de tu página. Puedes incluir: métricas (% de nuevas sesiones, % de refinamiento de búsquedas, % de salidas de búsquedas, acciones por sesión, cantidad de productos comprados, etc.), cronología, geomapas, tablas, gráficos, contadores en tiempo real, etc.

Todo ello lo realiza a través de widgets que incorpora a tu panel. También puedes crear en esta sección informes personalizados así como alertas concretas.

 

Informes

Los informes son el núcleo central de Analytics. Aquí se concentra la información más concreta que puedes analizar: Datos de usuarios que están en tu página en tiempo real, información de tu audiencia, formas de acceso a la web o tráfico, comportamiento de los usuarios en la página o conversiones que se realizan.

En tiempo real

En esta parte del menú, bastante interesante ya que puedes ver quien está en tu página en ese momento, puedes analizar datos de ubicaciones (desde dónde están mirando tu página), fuentes de tráfico (cómo han llegado a la página), contenido (que página concreta están mirando), eventos y conversiones.

Audiencia

Es uno de los menús más visitados ya que facilita datos de los usuarios y las sesiones realizadas. Puedes además analizar la información relativa a los datos demográficos, intereses de la audiencia (aunque son segmentos preestablecidos por Google y que en la mayoría de ocasiones no coinciden con tus segmentos), información geográfica, comportamiento (visitantes nuevos vs recurrentes, frecuencia y asiduidad, interacción), tecnología de acceso y algunas comparativas.

Adquisición

En este menú puedes analizar las características del tráfico de tu web. Sin duda resulta de lo más interesante para la estrategia poder conocer cual es la fuente de la que proceden tus visitantes o usuarios. Puedes llegar al detalle de conocer exactamente cual es la red social de la que proceden o las fuentes que te generan el tráfico.

Puedes conectar con Adwords ya que hay un apartado específico para conocer los datos de esta aplicación y otras muchas opciones que merece la pena investigar.

Comportamiento

El menú comportamiento de Google Analytics es otro de los elementos de interés en esta aplicación ya que te permite conocer cuales son las páginas a las que acceden los usuarios, el camino que han seguido para llegar, las páginas de destino y las páginas de salida.

 

Conversiones

Esta sección está destinada al comercio electrónico y el embudo de ventas. Es frecuente trabajar en ella con objetivos que tu mismo estableces, por ejemplo: conseguir 100 unidades vendidas en el mes de marzo… Los objetivos puedes crearlos en el menú Administración de Analytics, dentro de la parte dedicada a la “Vista”. Puedes elegir plantillas o usar una configuración personalizada.

Administrar

Este menú se subdivide en tres partes:

  • Cuenta
    • Configuración, admonición. de usuarios, Flitros e historial de cambios.
  • Propiedad
    • Además de la configuración y admón. puedes enlazar con otros productos de Google como: AdWords, AdSense, Ad Exchange…
  • Vista
    • Configuración y admón junto a: Creación de objetivos, agrupaciones de contenido, canales y comercio electrónico, segmentos, alertas, etc.

Esquemas de Google adwords

¿Que es Google Adwords?

Google AdWords es el programa de publicidad online de Google. A través de AdWords puede crear anuncios online para llegar a los usuarios en el momento exacto en que están interesados en los productos y servicios que ofrece.

  • Google AdWords es un producto que puede usar para promocionar su empresa, ayudar a vender sus productos o servicios, aumentar la notoriedad e incrementar el tráfico a su sitio web.
  • Las cuentas de AdWords se administran online, por lo que puede crear y cambiar la campaña publicitaria en cualquier momento, incluido el texto del anuncio, la configuración y el presupuesto.
  • No hay compromiso de inversión mínima y el usuario establece y controla su propio presupuesto. Puede elegir dónde aparecen los anuncios de AdWords, establecer un presupuesto que le resulte aceptable y evaluar fácilmente el impacto de estos.

Cuentas, campañas y grupos de anuncios en Adwords

Google Adwords se organiza de forma que hay que crear campañas cada una de las cuales puede tener varios grupos de anuncios que a su vez tienen varios anuncios. De esta forma puedes controlar bastante bien todo lo que gestionas en esta aplicación.

Campañas

  • Campañas de solo llamada
    • Campañas Solo para la Red de Búsqueda
  • Anuncios dinámicos de búsqueda
    • Campañas Solo para la Red de Búsqueda
  • Promociones de aplicaciones móviles
    • Campañas solo para la Red de Búsqueda/Display y YouTube
  • Remarketing
    • Campañas solo para la Red de Display
  • Shopping
    • Campañas de vídeo
  • Campañas de interacción
    • Campañas solo para la Red de Display

Grupos de anuncios

Un grupo de anuncios contiene uno o varios anuncios segmentados para un conjunto compartido de palabras clave.

  • Cada campaña se compone de uno o varios grupos de anuncios.
  • Use los grupos de anuncios para organizar sus anuncios en función de un tema común. Por ejemplo, divida los grupos de anuncios segúnlos tipos de producto o servicio que ofrezca.

Anuncios y extensiones

Puedes crear diferentes tipos de anuncios: Anuncios de texto, anuncios de solo llamada, anuncios adaptables… en función del tipo de campaña las opciones serán diferentes.

En los anuncios tendrás que definir:

  • La URL de destino
  • Los títulos 1 y 2 que aparecerán en el anuncio
  • Puedes establecer una ruta de destino
  • Extensiones del anuncio que aparecerán en la parte de abajo (enlaces a otros sitios de tu web)

Esquemas de Mailchimp

¿Qué es Mailchimp?

Mailchimp es una aplicación que te permite enviar una newsletter de forma fácil. Se integra bien en WordPress gracias a mailmunch, que recupera las suscripciones a la newsletter y las añade a los contactos de Mailchimp. También permite conseguir contactos de Facebook e Instagram mediante las campañas Ad o mediante una Landing page.

Listas

Antes de crear una campaña debes tener preparada la lista de contactos a la que vas a enviarla (lista de suscriptores a tu newsletter, base de datos de correos, etc.)

Puedes crear o gestionar tus listas de contactos. En las listas es posible:

  • Ver estadísticas
  • Gestionar los contactos. Puedes crear grupos y segmentos
  • Añadir o importar contactos (CSV, copiar y pegar de excel, servicios integrados)
  • Crear formas de registrarse
    • Formas generales
    • Formas incorporadas
    • Pop-up
    • Formas integradas
  • Configurar las listas

Campañas

Cuando pulsas en “crear nueva campaña” te pregunta sobre el tipo de campaña que quieres (email, Ad o Landing page). Si seleccionamos email (que es lo más habitual), debemos asignarle un nombre a la campaña. En el menú podemos elegir una campaña regular, automatizada, de texto plano o un test A/B. También puedes crear un “Ad” o anuncio (en Facebook o Instagram) o bien una campaña de Remarketing, pero necesitarás una web de comercio electrónico (woocomerce o prestashop u otras)

Ahora hay que cumplimentar los datos de la campaña:

  • To: A quien enviamos la campaña. Podemos elegir entre nuestras listas
  • From: Quien la envía, solicita un nombre y el correo electrónico
  • Subject: Solicita el tema y el texto que se verá previsualizado
  • Content: Permite seleccionar el tipo de mail
    • Oferta (Venta de productos; un anuncio; una historia: un “sígueme”; Educativo (cómo usar los productos)
    • Básico (1 o 2 columnas, texto, imágenes, etc.)

También puedes compartirla en Facebook

 

Plantillas

Las plantillas incluyen el contenido y la forma de la newsletter. Hay múltiples posibilidades aunque se agrupan en:

  • Layouts (diseño)
    • Se crean a medida
  • Themes (temas)
    • Temas preestablecidos
  • Code your own (codifícala tu mismo)
    • Copiar y pegar de otro (html
    • Importar html
    • Importar un zip

Una vez en la plantilla es posible editar tanto el contenido como el diseño.

Informes

Puedes crear informes de campañas, comparativas, informes automatizados o de Landing pages.